Envios e retornos

O envio do seu pedido

O faturamento ocorre em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento* via UPS com rastreamento, e entregues sem necessidade de assinatura. Se preferir a entrega por UPS Extra com assinatura exigida, será aplicado um custo adicional, por isso, entre em contato conosco antes de escolher este meio. Seja qual for a escolha que fizer, iremos fornecer-lhe um link que permite o rastreamento da sua encomenda on-line.

As taxas de envio incluem o manuseio, o empacotamento e os custos de postagem. As taxas de manuseio são fixas, já as de transporte variam de acordo com o peso total da encomenda. Aconselhamos que faça um só pedido com todos os seus produtos. Não podemos reunir dois pedidos diferentes efetuados separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas para cada um. Sua encomenda será enviada a seu próprio risco, mas um cuidado especial será tomado para proteger os objetos frágeis.

As caixas são espaçosas e sua mercadoria é bem protegida.

O faturamento não é imediato devido à grande personalização dos produtos.

Política de Troca e Devolução

Sua 1ª troca é grátis nas compras acima de R$100,00.
*NÃO válido para calcinhas.

Procedimentos necessários em caso de troca ou devolução:

O prazo para trocas ou devoluções é de 7 dias corridos após a confirmação de recebimento do pedido. Sendo assim, a solicitação dever ser feita o quanto antes através do nosso e-mail: atendimento@maimarmodaintima.com.br

Lembrando que, para troca ou devolução, o produto deverá permanecer lacrado, e só serão aceitas trocas ou devoluções encaminhadas juntamente com uma cópia do RG e CPF do comprovador e justificar o motivo da solicitação.

Solicitações sem o cumprimento dos requisitos citados acima, serão reenviadas ao endereço do comprador, com emissão de cobrança de reenvio ao mesmo.

No caso de devolução onde o pagamento foi feito por cartão de crédito, será descontado as despesas financeiras cobradas pela Administradora do Cartão.

Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.